校领导现场调研学生公寓服务保障工作
2021年4月19日下午14:00，学校副校长叶学文带队深入北区学生公寓现场调研指导后勤工作，切实解决学生实际困难，后勤与基建处处长程华平、饶胜田副处长、宣传部常务副部长杜娟、汽车学院书记简亚敏、学工处副处长汪刚、相关院系的辅导员和学生代表一同参加。
叶校长一行首先实地走访学生公寓，检查公寓热水供应、饮水机、吹风机、洗衣机等设备投放使用情况，现场亲切与学生交谈，听取学生的意见，针对吹风机数量少、存在打扰学生休息的问题，现场拍板解决。
随后，召集校后勤与基建处、宣传部、学工处（团委），初教学院、学前学院、汽车学院党总支书记及学生代表等，在汽车学院会议室召开学生公寓服务保障调研会。针对学生反映的问题后勤与基建处一一作答，现场商定解决方案，并明确责任人和时限。现场解决热水供应、洗衣机消毒、寝室渗水维修、“四害”防治、施工噪音、公共厕所卫生六大类十余条问题。
会议最后，叶校长指出要认真听取学生意见，报修要有反馈回告机制，设立学生投诉渠道和奖罚机制，重点解决公寓线路老化、更换宿舍阳台门和纱门，逐步改善北区学生公寓居住条件，开展学生公寓大排查、大整改行动，发现问题及时上报，同时引导学生按正常程序反映问题，形成畅通、高效、有序的学生报修渠道，全面提升公寓服务保障水平。
会后，后勤与基建处副处长饶胜田带领维修科、物业科及北区物业公司相关负责人到学生公寓现场核实学生反映的问题，对核实的问题现场提出具体整改意见，限期完成。
